Intecplan
Última actualización hace 11 días
Hice la compra, entro a 'MyAccount' y pulsé el botón "Descargar" pero no sé en dónde está el archivo.
Tipo de archivo.
El archivo que descargas en tu compra se llama "Instalable" (porque sirve para instalar), es un ejecutable de la forma "Setup1220.exe" (el ...'1220' puede cambiar), y que pesa de 25 a 30 MB, es decir, es relativamente pequeño.
Descargas.
Por defecto, los archivos se descargan en una carpeta llamada "Descargas" que puedes acceder desde tu explorador. Búscalo ahí.
O realiza una búsqueda con tu explorador, por si cambiaste la ruta de descarga.
Cuarentena.
Si no está en ninguna carpeta, es posible que tu antivirus lo enviara a cuarentena, es decir, lo desactivó, en cuyo caso
tienes que entrar al antivirus y autorizar su activación.
Ver
Como restaurar un archivo de la cuarentena.