Dónde están mis códigos de activación

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Si tu compra fue por medio de 2chekout

Tus códigos están en tu 'MyAccount'

Al terminar tu compra por medio de 2checkout, te enviarán un mail con el proceso para acceder a tu MyAccount que es un sitio seguro en donde puedes acceder a tu factura, link de download, y códigos de activación.

Recuerda revisar tus carpetas 'inbox' y 'no-deseados'. Si tu forma de pago no es automática, por ejemplo 'efectivo en tiendas' el link y códigos estarán cuando se confirme el pago. 

Si tu compra fue por MercadoPago

Recibirás tus códigos de activación en unas horas o al día siguiente al correo electrónico que tienes registrado en MercadoPago.  Revisa tus carpetas inbox y anti-spam   

¿Ya instalaste el programa?

Cuando terminaste la compra en MercadoPago fuiste redirigido inmediatamente al link en el que puedes descargar e instalar el programa; puedes usarlo desde que lo instalas, pues tienes 5 días para activar con los códigos.  Si por alguna razón no fuiste redirigido, en el correo de los códigos viene de nuevo el link de descarga. 

Si tu compra fue por distribuidor.

Tus códigos están en la caja o tarjeta que te enviaron, o los recibirás por correo, generalmente el mismo día de tu compra o al día siguiente.  

¿No los tienes?

Si tu link o códigos no están en tu MyAccount, no puedes acceder, o no los has recibido, escríbenos con tu referencia de compra. y un medio alternativo de comunicación, como otro email o un número de WhatsApp para enviártelos.

Video   

En este video te mostramos cómo activar tu programa, sólo considera que la página de descarga que te proporciona 2checkout puede tener un diseño diferente al mostrado en el video.