Clientes

 

Los clientes Son las personas o empresas que comprarán el producto pues obtienen de él un beneficio: les da satifacción, mejora su situación, les permite obtener ganancias, les soluciona un problema o reduce sus costos.  


Segmentación


Consiste en definir el grupo de personas o empresas a quienes se dirige el producto.  El diseño, los canales, la publicidad, el precio, y los esfuerzos de venta se dirigirán sólo a ese grupo.   4  53

Un "segmento de mercado" es un sub-grupo de personas o empresas que comparten una o más características que los hace tener necesidades de producto similares, la segmentación, por lo tanto, consiste en dividir un mercado en segmentos o grupos significativos identificables.